Cennik usług informatycznych – obowiązuje od 01.11.2022

🔒 Klienci bez umowy serwisowej (brak abonamentu)

💻 Zdalna pomoc i konsultacje telefoniczne

• 150 zł netto za każde rozpoczęte 30 minut

🛠️ Serwis u klienta

• Pierwsza rozpoczęta godzina: 300 zł netto
• Każde następne rozpoczęte 30 minut: 150 zł netto

🚗 Dojazd

• Zduńska Wola – bezpłatnie
• Poza Zduńską Wolą – 3 zł/km (w obie strony), min. 50 zł netto

📅 Realizacja i rozliczenie

• Usługi rozliczane następnego dnia roboczego lub po przedpłacie (Pro Forma)
• Zgłoszenia: e-mail biuro@soft-help.pl, formularz online, tel. 510 328 270 lub 516 456 838 (dni robocze 9:30–16:30)
• W przypadku zgłoszenia telefonicznego wymagane potwierdzenie e-mailem
• Pierwszeństwo w realizacji mają firmy z aktywną umową serwisową

📦 Klienci z umową serwisową (abonament)

🧾 Rozliczanie usług

• Zgłoszenia zdalne i telefoniczne: zliczane dziennie, zaokrąglane do pełnych 15 minut
• Serwis u klienta: pierwsza godzina + każde rozpoczęte 30 minut, liczone od momentu przyjazdu serwisanta
• Czas pracy potrącany z puli abonamentu
• Faktura: na koniec miesiąca lub po wyczerpaniu puli (płatność 7 dni)

💰 Cennik w ramach abonamentu

• Klienci systemu Navireo: 250 zł netto / godz.
• Klienci systemów GT lub NEXO 200 zł netto / godz.

🧾 Usługi po wykorzystaniu puli abonamentu

Dla klientów systemów GT lub NEXO

• Zdalna pomoc i konsultacje: 65 zł netto / każde rozpoczęte 15 minut
• Serwis u klienta: 250 zł netto (pierwsza godzina), 125 zł za każde kolejne 30 minut
• Rozliczenie: następny dzień roboczy po usłudze

Dla klientów systemu Navireo

• Zdalna pomoc i konsultacje: 75 zł netto / każde rozpoczęte 15 minut
• Serwis u klienta: 300 zł netto (pierwsza godzina), 150 zł za każde kolejne 30 minut
• Rozliczenie: następny dzień roboczy po usłudze

📬 Zawarcie umowy

W celu zawarcia umowy serwisowej prosimy o kontakt:

E-mail: biuro@soft-help.pl

Po uzgodnieniu warunków prześlemy umowę do podpisania.